La nuova risorsa sarà inserita nello staff tecnico , il team che si occupa della gestione, da un punto di vista operativo, dell’infrastruttura dei sistemi installati presso la rete dei clienti distribuiti a livello nazionale.
Viene richiesta attitudine all’approfondimento e allo sviluppo degli argomenti tecnici e specifiche tecnologie.
* Primo livello di diagnosi e gestione dei guasti e fornitura di supporto tecnico risolutivo;
* Raccolta delle chiamate di segnalazione guasti;
* Assicurare continuità nella fornitura dei servizi;
* Fornire supporto tecnico all’interno dell’azienda e ai clienti cercando di massimizzare la qualità del servizio ed ottimizzando i tempi di risposta;
* Configurazione e gestione delle nuove installazione sia online che on site.
Esperienza richiesta, capacità e qualifiche
Competenze necessarie
* Implementare, gestire e mantenere le nostre soluzioni.
* Implementare, gestire e mantenere i sistemi server, storage e soluzioni di virtualizzazione presso le sedi dei clienti.
* Attività su soluzioni hardware e sistemistica di base.
* Sistemi operativi, apparati di rete e configurazioni servizi di rete.
Requisiti minimi
Diploma o titolo di studio in materie tecniche informatiche.
Il candidato deve essere disponibile ad interventi sul territorio di breve durata.
Deve essere dotato di spirito di servizio e orientato al perseguimento della Customer Satisfaction.
Capacità di lavoro sia in team sia in autonomia, buone capacità comunicative e comprensione delle necessitàrichieste del responsabile infrastruttura, gestione dello stress.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Esperienza:
* Networking (TCPIP: 1 anno
* Ambienti di virtualizzazione: 1 anno
* Reti: 1 anno
Licenza o certificazione:
* Patente di Guida (Obbligatorio)
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato
Benefit:
* Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
* Dal lunedì al venerdì
* Turno diurno
Retribuzione supplementare:
* Quattordicesima
* Straordinario
* Tredicesima
