Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 55 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando ununa RECEPTIONIST TURNANTE per l’UNAHOTELS Naxos Beach Sicilia di Giardini Naxos (ME).
ILLA CANDIDATOA SI OCCUPERA’ DI:
* Gestire le procedure di checkin, livein e checkout, in linea con gli standard di Gruppo;
* Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo un’attenzione costante all’esperienza dell’Ospite e rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle sue richieste o anticipandone anche i bisogni;
* Rilevare la customer satisfaction;
* Svolgere attività amministrative supplementari;
* Promuovere i servizi della struttura con attività di upsellingcrosselling.
COSA OFFRIAMO?
* Contratto stagionale per la stagione estiva 2025 (CCNL TURISMO);
* Mensa aziendale;
Percorsi formativi** per migliorare la propria professionalità;
Percorsi di crescita professionale**;
Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 55 strutture della Catena Alberghiera;**
Agevolazioni, scontistiche e servizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.:** Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..;
Agevolazioni bancarie con BPER.**
REQUISITI RICHIESTI:
* Esperienza pregressa in ruolo analogo;
* Conoscenza fluente della lingua Inglese e di un’eventuale seconda lingua;
* Capacità di lavoro in team e di gestione dello stress;
* Buona conoscenza degli applicativi informatici.
ORARIO:
* Full time 40 ore settimanali Turni 57 giorni (lun dom).
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Retribuzione: €1.200,00 €1.400,00 al mese
Benefit:
* Mensa aziendale
Disponibilità:
* Dal lunedì al venerdì
* Festivo
* Turni
* Turno diurno
* Turno notturno
* Weekend
Retribuzione supplementare:
* Maggiorazione lavoro festivo
* Maggiorazione lavoro notturno
* Quattordicesima
* Tredicesima
Esperienza:
* receptionist: 1 anno (Preferenziale)
Lingua:
* Inglese (Preferenziale)
