Principali responsabilità:

Fornire assistenza help desk ai clienti (agenzie di viaggio) su formati e procedure relative al sistema Sabre Travel Network, garantendo supporto tecnico e operativo. Svolgere attività di biglietteria IATA, comprese: Emissioni e riemissioni di biglietti (incluse riemissioni volontarie e a costo zero). Gestione di rimborsi, sia totali che parziali. Acquisto di air extras e servizi aggiuntivi. Gestire le richieste di assistenza attraverso strumenti dedicati, come tool online per l’apertura di ticket e piattaforme di chat. Orario di lavoro:

Dal lunedì al venerdì. Un sabato al mese (mezza giornata). Attività prevalentemente da remoto, con sporadiche giornate in ufficio. Requisiti richiesti:

Conoscenza approfondita del GDS Sabre e della biglietteria IATA. Pregressa esperienza nel ruolo (considerata titolo preferenziale). Ottime capacità di problem solving e predisposizione al lavoro in team. Se sei appassionato del settore travel e hai competenze nel sistema Sabre, questa posizione rappresenta un’opportunità per crescere in un ambiente dinamico e stimolante.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: a partire da €1.200,00 al mese

Benefit:

Buoni pasto Computer aziendale
Lavoro da casa Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

Turno diurno Weekend

Retribuzione supplementare:

Gratifica natalizia Quattordicesima
* Tredicesima

Esperienza:

Help desk Sabre: 1 anno (Obbligatorio) Biglietteria Iata: 1 anno (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 01032025