Offerta di Lavoro: Customer Care Specialist
Sei appassionato del servizio clienti e desideri fare parte di un team dinamico e orientato al cliente? La nostra azienda è alla ricerca di un Customer Care Specialist per unirsi alla nostra squadra entusiasta e collaborativa. Se sei una persona comunicativa, orientata al dettaglio e desiderosa di crescere nel campo del customer care, questa potrebbe essere l’opportunità che stavi cercando!
Responsabilità:
* Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat in modo cortese e professionale.
* Fornire assistenza e supporto ai clienti per risolvere problemi, rispondere a domande e fornire informazioni sui prodotti o servizi.
* Registrare e aggiornare con precisione le informazioni dei clienti nel sistema.
* Collaborare con altri dipartimenti per garantire una risoluzione efficace delle problematiche dei clienti.
* Contribuire a mantenere alti standard di soddisfazione del cliente attraverso un servizio tempestivo e di qualità.
Requisiti:
* Laurea o diploma equivalente.
* Conoscenza professionale lingua inglese (verrà verificata in fase di selezione)
* Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse in modo professionale.
* Tanta pazienza
* Capacità di lavorare in team e adattarsi a un ambiente di lavoro dinamico.
* Conoscenza di base degli strumenti informatici e della posta elettronica.
* Esperienza pregressa nel servizio clienti è un plus
Offriamo:
* Un ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
* Opportunità di crescita e sviluppo professionale.
* Formazione approfondita sulle procedure e i prodotti dell’azienda.
* Pacchetto retributivo competitivo.
Se sei pronto per metterti alla prova in un ruolo che valorizza le tue capacità di comunicazione e relazione con il cliente, inviaci il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione che illustri le tue motivazioni per questa posizione.
Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi
Retribuzione: a partire da €600,00 al mese
Benefit:
* Computer aziendale
* Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
* Dal lunedì al venerdì
Retribuzione supplementare:
* Tredicesima
Domande di preselezione:
* Sei già residente o domiciliato a Messina
Istruzione:
* Laurea triennale (Obbligatorio)
Esperienza:
* addettoa assistenza clienti: 1 anno (Obbligatorio)
Lingua:
* inglese (Preferenziale)
