Villatravellers S.r.l., tour operator specializzato nella locazione a scopo turistico di ville di prestigio, è alla ricerca di un Responsabile all’Assistenza Clienti. Cerchiamo una persona motivata, affidabile e con almeno 1 anno di esperienza nel settore turistico e nell’assistenza ai clienti.
Responsabilità
* Gestione delle prenotazioni
* Assistenza clienti prima, durante e dopo il soggiorno
Requisiti
* Ottima conoscenza scritta e parlata della lingua inglese e italiana
* Attitudine al problem solving e capacità di affrontare situazioni complesse in modo rapido ed efficace
* Flessibilità sugli orari di lavoro
* Disponibilità a lavorare nei fine settimana.
* Buona dialettica e capacità di comunicazione efficace
* Conoscenza geografica, culturale e storica della Sicilia e della Puglia
* Buona conoscenza informatica (Internet, Software di Scrittura e Posta Elettronica)
* Empatia, orientamento al cliente e capacità di gestione delle relazioni interpersonali
* Intraprendenza e attenzione ai dettagli
* Preferibilmente laurea ed esperienza nel settore turistico
Esperienza Richiesta
Minimo 1 anno di esperienza nell’assistenza clienti
Lingua
Inglese (obbligatorio). La conoscenza di altre lingue straniere sarà valutata positivamente.
Luogo di Lavoro
Palermo
Tipo di Contratto
Fulltime
Candidature
Si accettano candidature inviate alla email careers@villatravellers.com, corredate da CV nel formato europeo e da una lettera di presentazione.
Selezioni
Le selezioni prevedono colloqui telefonici in italiano e inglese, seguiti da un colloquio presso la sede dell’azienda condotto in entrambe le lingue.
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
* Cellulare aziendale
* Supporto allo sviluppo professionale
Disponibilità:
* Festivo
* Turni
* Weekend
