Cerchiamo una Segretarioa di Ricevimento con esperienza pregressa da inserire nell’organico dell’Hotel Politeama, 4 stelle di Palermo.

Il candidato ideale:

* Possiede una comprovata esperienza nel ruolo, preferibilmente in strutture alberghiere di categoria superiore (4 stelle e più).
* Ha un’ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
* È in possesso di ottime doti comunicative e relazionali.
* È a conoscenza delle principali procedure alberghiere e di gestione dell’ospite (prenotazione, gestione cliente, check-in, check-out, ecc.).
* Sa destreggiarsi coi principali software gestionali alberghieri (PMS, Booking Engine, Extranet OTA, Outlook, ecc.).
* È orientato al cliente e sa lavorare in team.
* È flessibile e disponibile a lavorare su turni, prevalentemente pomeridiani con possibilità di notturni.
* È proattivo, dinamico e capace di risolvere problemi.

Le mansioni principali:

* Accoglienza e assistenza clienti
* Gestione delle prenotazioni e del check-incheck-out
* Fornire informazioni ai clienti sulle camere, i servizi dell’hotel e le attrazioni della città
* Gestione delle chiamate telefoniche e delle richieste via email
* Collaborazione con gli altri reparti dell’hotel

Offriamo:

* Iniziale contratto a tempo determinato
* Ambiente di lavoro dinamico e stimolante
* Possibilità di crescita professionale
* Formazione continua

Si prega di far pervenire la propria candidatura all’indirizzo mail: mail@hotelpoliteama.it con allegato il proprio curriculum vitae.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Disponibilità:

* Turni

Lingua:

* inglese (Obbligatorio)