A Nuciara Park Hotel ricerca un Addettoa al ricevimento con comprovata esperienza per la stagione 2025, che condivida con noi la passione per l’ospitalità.

Il candidatoa ideale deve avere una forte propensione all’ospitalità e all’accoglienza, requisito fondamentale per garantire che i nostri ospiti si sentano a casa.

Ricerchiamo una persona competente e professionale, motivata ed appassionata al proprio lavoro, con una particolare attenzione ai dettagli per offrire un eccellente servizio agli ospiti.

Il candidatoa dovrà avere un alto livello di integrità e trasparenza, capacità comunicative ed interpersonali e saper gestire il lavoro in situazioni di stress.

Responsabilità:
– accogliere ed assistere gli ospiti secondo le politiche, gli standard e le procedure aziendali;
– garantire le attività di check-in e check-out
– gestire le telefonate e le mail degli ospiti;
– essere costantemente informatoa su tutti i servizi offerti dall’hotel, sulle attrazioni turistiche della zona, sulle offerte in essere per proporli in maniera proattiva agli ospiti;
– gestire e anticipare le richieste e le esigenze durante il soggiorno degli ospiti e garantire un soggiorno di eccellenza;
– mantenere relazioni professionali sia con l’ospite che con i colleghi.

Si richiede esperienza pregressa nell’ambito alberghiero, conoscenza e gestione canali OTA; conoscenza di gestionale alberghiero; un buon livello di conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata, e preferibilmente di una seconda lingua; orientamento al cliente e propensione al problem solving.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time, Tempo determinato

Disponibilità:

* Festivo
* Turni
* Weekend

Esperienza:

* addettoa assistenza clienti: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

* inglese (Obbligatorio)

Sede di lavoro: Di persona