Gruppo UNA S.p.A. è la più grande catena alberghiera italiana attiva in Italia con 54 hotel, resort e residence distribuiti in 26 destinazioni e sta attualmente ricercando ununa MAITRE per il PALACE CATANIA|UNA Esperienze di Catania (CT).

ILLA CANDIDATOA SI OCCUPERA’DI:

Garantire eccellenza nell’accoglienza, nell’assistenza e nell’erogazione del servizio verso gli Ospiti, con stile ed efficienza e nel rispetto degli standard del Gruppo; Gestire il proprio staff, programmare gli orari dei turni di lavoro, definire la mobilità tra i reparti interni e l’organizzazione durante i servizi;
Ricercare e selezionare il personale occasionale; Applicare correttamente le procedure operative ed amministrative relative al suo reparto;
Gestire le prenotazioni, la distribuzione del servizio e l’assegnazione dei ranghi; Verificare e dirigere il servizio della sala, controllando che lo svolgimento risulti inappuntabile, cortese ed efficace;
Promuovere tutti i servizi ristorativi offerti in hotel; Garantire un’appropriata disposizione di ogni componente del ristorante, della mise en place, curando l’armonia nell’utilizzo degli elementi decorativi;
Ricevere i reclami dei Clienti, ne analizza il contenuto e ne informa la Direzione, proponendo gli interventi da prendere; Responsabilizzare tutto il suo personale di Ristorante nel corretto utilizzo e nella perfetta conservazione di tutte le attrezzature e dotazioni in uso nei reparti.
Predisporre periodicamente inventari di verifica delle dotazioni in uso; Garantire una corretta interpretazione ed applicazione di tutte le normative di legge riguardo a: infortunistica, prevenzione incendi, sicurezza e norme igienicosanitarie del suo settore;
Garantire un corretto comportamento del suo personale nei confronti degli Ospiti e dei colleghi di lavoro, in particolare curandone l’aspetto personale e la pulizia delle uniformi; Favorire lo sviluppo e la crescita professionale del proprio personale.

COSA OFFRIAMO?

Tempo determinato di 1 anno con possibilità di trasformazione a tempo INDETERMINATO (CCNL SETTORE TURISMO); Percorsi formativi per migliorare la propria professionalità;
Percorsi dicrescita professionale; Utilizzo di tariffe dedicate per i dipendenti di Gruppo UNA e per i loro familiari più stretti in tutte le 54 strutture della Catena Alberghiera;
Agevolazioni,scontisticheeservizi di Welfare legate al UNIPOL Gruppo S.p.A.:Polizze assicurative, Noleggio a lungo termine ecc..; Agevolazioni bancarie con BPER.

REQUISITI RICHIESTI:

Leadership; Buona presenza e naturale eleganza;
Ottime doti organizzative e abilità nella gestione di un team di lavoro; Ottima preparazione del settore Ristorazione;
Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua; Documentata esperienza maturata in ruoli analoghi;
Conoscenza delle normative in materia di igiene (Attestato HACCP); Buona conoscenza degli applicativi informatici. (i.e. Word, Excel, Selz);
* Diploma Alberghiero.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato
Durata contratto: 12 mesi

Retribuzione: €1.400,00 €1.600,00 al mese

Benefit:

Convenzioni aziendali Sconti sui prodotti o servizi dell’azienda

Disponibilità:

Festivo Turni
* Weekend

Retribuzione supplementare:

Quattordicesima Tredicesima